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电子产品销售话术_电子产品销售话术开场白话术
zmhk 2024-05-31 人已围观
简介电子产品销售话术_电子产品销售话术开场白话术 大家好,今天我想和大家探讨一下“电子产品销售话术”的应用场景。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料
大家好,今天我想和大家探讨一下“电子产品销售话术”的应用场景。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了分类,现在就让我们一起来探讨吧。
1.关于手机的销售技巧
2.家电销售技巧和话术
3.电销销售10句开场白话术
4.电器销售技巧和话术
5.卖电器的销售技巧和话术
关于手机的销售技巧
销售是一场心理博弈战,如果你想钓到鱼,就要学习一些销售话术。手机行业的销售员应该掌握怎样的销售技巧。为此由我为大家分享关于手机的销售技巧,欢迎参阅。2017最牛的手机销售话术
1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人;
2、信赖感大于实力。手机销售的97%都在建立信赖感,3%在成交;
3、力不致而财不达,心不善而福不到。手机销售,就要积德行善!
4、拒绝是成交的开始。手机销售就是零存整取的游戏,顾客每
一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、手机销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、当你学会了手机销售和收钱,你才是手机销售的入门,但是,更重要的是你会服务!做到这三点,你不想成功都难!
8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是手机本身,更买手机相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始!
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、手机销售=收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了手机销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的手机,只有卖不出手机的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气!
16、一流手机销售员卖自己;二流手机销售员卖服务;三流手机销售员卖手机;四流推销员卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把顾客当家人的人。
18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
19、只有找到与顾客的共同点,才可能与他建立关系。手机销售就是建立关系,建立人脉。
20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
22、手机销售不变的法宝多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界发自内心,而不是流于形式。
23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
24、手机销售员必备的乞丐精神面对?顾客?首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
27、顾客买的更多的是种感觉被尊重、被认同、放心。
28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余手机销售玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
29、手机销售要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买手机?
30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造手机的价值。
31、看自己的手机就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的手机,热爱自己的团队,热爱顾客。
32、手机销售最大的敌人?
不是提成多少,不是升职,
不是增加了炫耀的资本,
不是完成任务,不是对手,
不是价格太高,
不是拒绝你的客户,
不是公司制度,
不是手机不好,
最大的敌人是:
你的抱怨!
你的借口!
你的懒惰!
最厉害的手机销售话术场景一
顾客:老顾客没有优惠吗?
分析:
20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说?您是老顾客更应该知道这里不能优惠!?这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:?我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗直接打击顾客对店面的好感。
应对:
首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:?感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个?就可以了。
场景二
顾客:我再看看吧。
应对:
按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:
1、我们有,别人没有的东西;
2、我们能做,别人不愿意做的事情;
3、我们做的比别人更好的东西/事情;
4、我们的附加值。
场景三
顾客:你能便宜点吗?
一般顾客都是进门就问:?这款手机多少钱?3298便宜点吧!?很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。
分析:
首先我们不能说:?不能!?强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对:
1、周期分解法
?**,这款手机3298元,可以用几年,一天才花一块几毛钱,很实惠了!?
2、用?多?取代?少?
当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说?你少买件衣服就过来了。?其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是?就当您多买几件衣服?,避免了痛苦,转移成了快乐。
场景四
顾客:你们质量会不会有问题?
分析:
一些导购面对这个问题会直接答?我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国很多手机店都会有?但是顾客问出第二句话的时候:?万一有问题怎么办不少导购就接不下去了。
应对:
导购可以先问顾客:?**,您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊顾客一般会说:?有。?导购则可追问一句:?是哪款手机啊顾客往往就会开始诉苦了:?我以前买过XX品牌的,怎么怎么样,气死我了。?
当顾客回答没有的时候,导购又该怎么办?这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:?**,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。?说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。
最后再说:?所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个厂家做销售,不到其它厂家做销售,就是因为这里的质量好。?
场景五
顾客:我认识你们老板,便宜点,行吗?
分析:
其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。
应对:
我们可以这么说:?能接待我们老板的朋友,我很荣幸?,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:?只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!?就可以了。
你是我们老板朋友,我加送一份赠品给你,让顾客喜欢上赠品。同时,可以这么说:?姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。
销售就是搞定人,搞定人的方式就是通过沟通获得客户的信任。一般的沟通是一种技巧,高超的沟通是一门艺术。
艺术是一种境界。既然是艺术,就需要自己有意识地训练,这不是普通销售人可以驾驭的。我们在书上看到很多销售人翻云覆雨,他们的销售谋略每每实施,就能获得客户的认可。
手机销售失败需要改掉的坏习惯销售不得法
未经过训练的手机销售人员几乎都会在手机产品的介绍与展示中犯同样的错误,就是只会以?陈述?的方式介绍说明书中所描写的产品卖点和参数,不懂得用一些有效的方法去打动客户的心。如果在产品展示中销售人员只懂得把卖点在客户面前仅仅以?陈述?的方式倒背如流,难以引发客户的极大关注,但如果换成以?询问?的方式,效果将会天壤之别。
销售没有重点
一个绝妙的销售过程只需要让客户记住该产品的一个卖点并让客户自己把这个卖点放大就可以了,只要这个卖点与客户要解决的问题和他们的利益有关,就是最大的卖点。如:对于喜欢摄影的顾客来说,介绍华为P9只需要向他强调摄像头以及莱卡认证的价值就可以了。而其他的卖点可能对于别的顾客很有吸引力,但显然不是这个顾客所需要的。
没有把客户的需求放在首位
客户买手机是因为他们存在需要解决的问题,也就是通常所说的客户的需求。不论是日常使用、身份象征还是商业目标,一定是存在其他产品解决不了或竞争对手的销售人员根本没有开发出来的客户问题。此时,见到客户的第一件事不是?习惯?性地用?陈述?的方式介绍自己的手机产品,而是先通过?询问?找到他们关注的问题,并在此基础上进行产品的有效展示。
因此,要改变现状,必须从?销售习惯?的改变上下功夫,只有把销售人员多年来已经形成的不良习惯性思维和销售习惯作一个彻底调整与转变,才有可能从量变到质变,最终从整体上提升他们的能力,在竞争对手如林和不断打压的情况下脱颖而出,创造辉煌的业绩。
家电销售技巧和话术
除自身产品硬性条件之外,销售技巧方面,朋友们的话术需要长期锤炼。话是敲门砖,说得好,事半功倍!想做好销售,切记,一定要时刻掌握主动权!推销产品的话术列举如下:1、如果客户说:“我要先好好想想。”那么销售员可以说:“李总,其实相关的重点我们前期已经讨论过了?容我真率地问一问:您顾虑的是什么?”
2、如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么销售员可以说:“欢迎您来电话,李总,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给您打电话,还是您觉得星期四上午比较好?”
3、如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么销售员可以说:“李总,也许您目前没有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让您了解,要是能参与这项业务。对您会有大利益,比方说年销售额提升…...”
4、如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么销售员可以说:“李总,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于算是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是下午比较好?”
5、如果客户说:“我没兴趣。”那么销售员可以说:“我完全理解您,对一个谈不上兴趣或者手上没有什么资料的项目,您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为您解说一下吧,他可以使你赚到…您看星期几合适呢…...?”
6、如果客户说:“我没时间!”那么销售员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你非常重要的项目,这个项目可以让你赚到…...”
7、如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么销售员可以说:“我当然很想销售产品给你了,不过一定要是性价比最好的那一款,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
8、不给顾客说不的机会:您对这种产品有何感受?如果现在购买的话,还可以获得一个特别的礼品呢?
电销销售10句开场白话术
家电销售技巧和话术家电销售技巧和话术一:
亚洲是全世界家电销售增长最快的地区,而中国,即是规模宏大的生产制造基地,又是蕴藏着巨大潜力的消费市场,在这种双重角色下,中国家电销售正在上演着中国传奇。
家电销售额增长迅速,有三个因素构成了市场增长的驱动力,推动着各大家电的更新换代。首先,随着生活水平的提高,消费者希望选择容积更大的产品,如更大容量的冰箱和洗衣机。其次,消费者喜欢使用更便捷的产品,融入了新技术、新概念、新设计的产品吸引了消费者。此外,随着消费者节能环保意识的不断增强,能效高的家电产品变得更受欢迎。
家电销售市场竞争行情
在全球家电销售市场的整体增长趋势下,中国家电销售正在以竞争的方式来完善扩容这个市场。
渠道参与下的竞争
一般产品的竞争,基本上都是产品企业之间的竞争,品牌,技术,价格等各个方面,但是在这个家电销售市场,流通渠道也参与到了竞争行业之中,且日益明显,苏宁、国美、大型商场、专业家电卖场、单个家电专卖店及批发市场等多种业态共同呈现,互相竞争,为家电企业提供了良好的平台,但是,在家电销售渠道多元化的今天,要好取得好成绩,家电企业要考虑好各个方面,选择适合自己的销售渠道。
之差异化竞争
价格战一直是国内家电销售的主要手段,且威力巨大。价格的竞争有力促进家电销售市场的发展与壮大,众多的企业也在残酷的价格竞争中被除名,但价格竞争并没有因此退出市场,而是进一步催生众多品牌在价格的压榨下开始寻求差异化竞争手段进行突围。这种差异化竞争思想让市场不断细分,并不断的使市场更加丰富,也让部分的家电企业找到了自己的市场优势,摆脱了低级竞争。
套装销售
家电套装销售是近年来的新趋向,它是品牌、价格、服务和品质消费的必然产物,对家电企业的设计创新能力等提出更高的要求,同时也逐渐成为不论是生产企业还是流通企业取得竞争优势的砝码,近年家装家电超市在市场的快速成长,亦从事实上证明了家电套装销售的新趋向和强大发展潜力。
技术和创新
在家电销售这个大市场里,技术跟创新能力依然是企业产品决胜的基础,且是重要因素。由于产品特色明显,销售情况远比其它以价格做为手段的企业。这种能力再结合品牌效应,就强者愈强,弱者更弱,加速了市场的优胜劣汰。
家电销售员销售原则
(1)满足需要的原则。
现代的推销观念是推销员要协助顾客使他们的需要得到满足。推销员在推销过程应做好准备去发现顾客的需要,而应极力避免"强迫"推销,让顾客感觉到你在强迫他接受什么时你就失败了。最好的'办法是利用你的推销使顾客发现自己的需要,而对你的产品正好能够满足这种需要。
(2)诱导原则。
推销就是使根本不了解或根本不想买这种商品的顾客产生兴趣和欲望,使有了这种兴趣和欲望的顾客采取实际行动,使已经使用了该商品的顾客再次购买,当然能够让顾客开口代我们宣传则会更为成功。这每一阶段的实现都需要推销员把握诱导原则,使顾客一步步跟上推销员的思路。
(3)照顾顾客利益原则。
现代推销术与传统推销的一个根本区别就在于,传统推销带有很强的欺骗性,而现代推销则是以"诚"为中心,推销员人顾客利益出发考虑问题。企业只能战胜同行,但永远不能战胜顾客。顾客在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象,只有让顾客感到企业是真正由于消费者的角度来考虑问题,自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护,这样企业才可能从顾客那里获利。
(4)创造魅力。
一位推销员在推销商品之前,实际上是在自我推销。一个蓬头垢面的推销员不论他所带的商品多么诱人,顾客也会说:"对不起,我现在没有购买这些东西的计划。"推销员的外形不一定要美丽迷人或英俊潇洒,但却一定要让人感觉舒服。那么在准备阶段你能做到的是预备一套干净得体的服装,把任何破坏形象、惹人厌恶的污秽排除,充分休息,准备以充沛的体力、最佳的精神面貌出现在顾客面前。
语言是一个推销员的得力武器,推销员应该仔细审视一下自己平日的语言习惯。是否有一些令人不快的口头禅?是否容易言语过激?有没有打断别人讲话的习惯等等。多多反省自己,就不难发现自己的缺点。
推销员还应该视自己的顾客群众来选择着装,一般说来,你的顾客是西装革履的白领阶层,那么你也应着西装;而当你的顾客是机械零件的买主,那么你最好穿上工作服。日本着名推销专家二见道未曾让推销员穿上蓝色工作服,效果很好。他的建议是基于作出购买决策的决策者在工作现场是穿蓝色工作服而非往常的西服。由此可见,避免不协调应该是着装的一个原则。
家电销售技巧和话术二:
针对?电器销售技巧和话术?这个问题,老菜鸟在此谈谈一些老菜鸟的销售技巧经验。
1、 所有有效沟通的基础是互相尊重。真正地诚恳地关心别人或顾客才是营销的真谛。要善于分析、判断顾客的性格和心理变化,像卡耐基说的:知道别人心里想什么的人永远不用担心未来。写文章要有题眼,交流同样有切入点,而找到这个切入点是营销水平的问题。
2、 要善于称赞别人,林肯说:?每一个人都喜欢被赞美。?要把赞美别人养成一种习惯,赞美别人要让别人知道,要发自内心,实事求是的,厚黑学李宗吾的真谛:?逢人短命、遇物添财?。
3、 人们获取的信息:55%%%%来源于对方的肢体语言,38%%%%来源于对方的语音语调,7%%%%来源于对方的谴词造句(?屡战屡败?和?屡败屡战?的意义就相差甚远)
4、 在没有想好说什么之前,最好什么都不要说!
5、 顾客不是我们逞强斗智的对象,争辩是双输的策略。
6、 永远保持主动!
;电器销售技巧和话术
电销销售10句开场白话术如下:1、王总,想跟您聊个合作,您听听看行不行,我们是做ISO质量、环境、安全等管理体系认证的,我们查询到贵司原来的认证机构已经被注销,证书也快失效了。
2、王总,我知道您在使用阿里云服务,但您公司的业务量,选择我们每年可以节省10万元成本,不仅同样安全,而且我们同城服务更快。
3、王总,很高兴有这次沟通,希望下次深入面谈。我叫某某,来自某某公司,我会再和您联系,希望下次能给您再详细介绍一下。
4、王总,您忙也是忙业务,如果说这个东西真的是能给您业务带来利润的话,我相信是值得您花个20—30分钟来做一个了解的,不过我估计您今天下午确实是没时间了,您看这样行不行,我帮您安排到今晚7点左右。
5、王总,今年应该是有想法进一步开发直客资源的。用了这个产品后,能帮你直接对接外贸工厂,而且通过数字化工具完成拓客、筛客、管客全流程,节省出来大量的时间能帮您做更多的业务增长。
6、王总,关于您刚问到的一些财税方案,我建议我们可以见面详细交流一下,顺便给您看一下我给其他客户做过的一些方案,你可以做一些参考。
7、王总,我先帮您安排一个免费的产品体验,您的同行和我们合作效果比较好,顺便给您介绍一下他们是怎么做的。
8、您好:朱**,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人。
9、朱**:您好,我是XX公司的医学顾问李明,您的好朋友王华是我们公司的VIP用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
10、朱**:您好,我是某公司的医学顾问李明,不过这可是一个推销电话,我想你不会一下就挂电话吧。
卖电器的销售技巧和话术
电器销售技巧和话术如下:电器套装销售是近年来的新趋向,它是品牌、价格、效劳和品质消费的必然产物,对家电企业的设计创新能力等提出更高的要求,同时也逐渐成为不管是生产企业还是流通企业取得竞争优势的砝码,近年家装家电超市在市场的快速成长,亦从事实上证明了家电套装销售的新趋向和强大开展潜力。在电器销售这个大市场里,技术跟创新能力依然是企业产品决胜的根底。
重要因素由于产品特色明显,销售情况比其它以价格做为手段的企业。这种能力再结合品牌效应就强者愈强,弱者更弱,加速了市场的优胜劣汰。现代的推销观念是推销员要协助顾客使他们的需要得到满足。在推销过程应做好准备去发现顾客的需要,而应竭力防止”强迫”推销,最好的方法是利用你的推销使顾客发现自己的需要,而对你的产品正好能够满足这种需要。
销售:
销售是一个汉语词语,拼音是xiāo shòu,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。人才市场获悉,需求较大的岗位依次为:销售代表、技术工种、销售经理、主管、工程师等。
2015年3-6月,进入省人才市场的招聘单位共计1355家,招聘职位总数14527个,求职人员总数56901人次,职位供求比例为1:25。从人才需求分布情况看,销售代表、促销员、业务员需求岗位共3947个,占全部需求岗位的27.2%。应聘岗位的前三名为:销售代表、文员、文档管理、人事、人力资源经理、主管,分别占总求职人员总数的7.54%、4.82%和4.34%。
家电销售话术和销售技巧:
一、假定淮顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹_不读拿不定主意时,可采用“二选其一_的技巧。譬如,推销员可对港顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要淮顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下读心购买了。
二、帮助准顾客桃选许多淮顾客即使有意购买,也不喜欢迅_签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,哲时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解读,你的订单世就落实了。
三、利用顾客怕买不到的心理人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩豪后一个了,短斯内不再进货,你不买就没有了。_或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
四,先买一点试用看看准顾客想要买你的产品,可又对严品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,里然刚开始订单数量有限,然而对方体验、试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“体验”“试用看看”的技巧也可帮准顾客下读心购买。
五、欲携故纵有些淮顾客天生优柔寡断,他金然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,退迟不作读定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假_告辞的举动,有时会促使对方下读心。
今天关于“电子产品销售话术”的探讨就到这里了。希望大家能够更深入地了解“电子产品销售话术”,并从我的答案中找到一些灵感。